方岭咽了咽口水,小心问道:
“孙会长,您说的低调处理……是怎么个处理法?”
孙国伟看向店里那些愤怒的顾客。
“很简单,先给这帮受到误导的消费者退款。”
“至于后续店名、招牌、宣传和装潢方面的问题,再按照要求整改。”
听见要退款,方岭脸上的肌肉抽了抽。
“孙会长,这话不能这么说,我没有骗他们。”
“我家的招牌明明写的是陈氐小厨,是他们自己没有看清楚……”
话还没说完,孙国伟便抬手打断了他。
“到底是他们没有看清楚,还是你故意让他们看不清楚,你自己心里有数。”
方岭脸色一僵,孙国伟看着他,语气仍然不重。
“不愿意退款也可以,那我们不在这里争论。”
“把现场视频、顾客证言、收款记录和你之前的宣传材料全部整理好。”
“咱们走正规程序。”
正规程序!
听到这四个字,方岭脸都快绿了。
他终于明白,今天这帮人,根本不是过来跟他商量的!
所谓低调处理,是给他最后一次主动纠正的机会。
真要继续嘴硬,后面等着他的,只会更加麻烦!
方岭站在原地,脸色变化了许久。
最终,他只能咬紧牙关,从牙缝里挤出一句话。
“退!”
说完,他转头看向收银员。
那声音听起来,简直像是从身上割肉。
“给他们退款!”