宋玉小跑来到自行车棚，骑上自行车便离开了学校。
五分钟后，他来到一家安装了电话的小卖部，停下自行车给陈大龙办公室的电话拨了回去。
没等多久，电话接通。
宋玉开口道：
“大龙叔，我现在方便了，你说吧，什么事？”
陈大龙的性子基本很少说废话，因此他言简意赅说道：
“关于商场的事，我们这边的效益越来越差。
商场里边连续半年，每个月的营业额都在下滑，再这么下去会入不敷出。
。。。”
陈大龙将大致情况说出，宋玉安静听着，一声不吭。
这让小卖部的老板都以为宋玉这是在拿他电话在玩，几次仰头查看。
宋玉听完后，开口询问道：
“那你想怎么做？”
陈大龙直接说道：
“我和于秋私下商量过，原因大致也摸出来了。
一个是商场的一些职工服务态度问题，有些人是以前国营厂出来的，还习惯以前那一套态度，对客人爱理不理的。
二是我们商场的商品没啥竞争力，很多商品外边都有得卖，而且还有些商品我们是没有的。
三是苏州现在的商场越来越多，顾客选择多了。
四是。。。”
陈大龙将一条条问题明确指出，这让宋玉对这个上了年纪的大叔有些刮目相看。
显然对方是真把心思放在商场上了。
而对方说出的这些问题，宋玉不觉得是管理的问题，而是必然的趋势，除了第一条员工的工作态度。
一听到是关于经营管理的事情，宋玉来了精神。