第418章 办公楼(1 / 3)

跑盘 / 著

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李哲摇了摇头,说道:「预付费会员制,主要是为了绑定客户群体、促进客户消费,对于防盗的效果有限。

而我说的这种会员制,是让客人缴纳一定的费用,比如说缴纳10块钱,就可以办理一张会员卡,只有拥有会员卡的人,才可以在咱们超市内消费、结帐。」

孙涛一下子就听明白了,眼睛也亮了起来:「李哥,您是想用会员卡设置门槛,筛选客户,把那些素质差、消费能力低、喜欢小偷小摸的客户挡在外面,这样就能从根本上减少偷盗行为了,对吗?」「你说的没错。」李哲笑著点头,「顾客可以挑选超市,同样,超市也可以挑选顾客。

咱们不需要做所有人的生意,而是培养长期、优质的消费客户,这样既能减少偷盗行为,也能提升超市的整体形象和盈利。」

秦大伟却皱起了眉头,语气有些担忧地说道:「李总,您这个想法虽然好,可我还是有些顾虑。10块钱不是一个小数目,相当于普通人一两天的工资了,顾客还没有买东西,就要先支付10块钱办会员卡,这不符合咱们老百姓的消费习惯,恐怕很难被接受。」

李哲早就考虑到了这一点,解释道:「收取会员费,并不是为了赚顾客的钱,我们也会将这笔钱返还给顾客。

比如说,咱们可以在超市内设置试吃区,让顾客免费品尝各类食品;会员消费可以享受优厚的折扣,比非会员便宜不少。

另外,咱们还可以推出几款好吃、实惠的引流产品,真正让利给顾客。

我相信,顾客看到这些好处,应该会愿意办理会员卡的。」

他顿了顿,继续补充道:「而且,我并不是说不让非会员顾客进来,他们可以进来浏览、挑选商品,只是在结帐的时候,需要出示会员卡。

很多顾客看到会员的优惠之后,大概率会选择办理会员卡,这样也能降低顾客的抵触心理。」听了李哲的话,孙涛面露思索的神色,似乎在认真考虑这件事的可行性。

秦大伟在供销社从事多年,拥有丰富的零售行业经验,李哲的这番话,给他带来了很大的冲击和感触。他能理解李哲的想法,这种经营模式,要比现在的自选超市更加新颖,也更加高端,是一种全新的销售模式,让他心中隐隐生出一丝向往。

但很快,他就摇了摇头,将脑中不切实际的想法赶走,语气诚恳地说道:「李总,您的这个想法,确实是独树一帜,如果真能成功,绝对能开辟一条新的超市销售模式。

但我个人觉得,以现在的实际情况来看,这种付费的会员制很难实行,而且风险太大,搞不好,咱们超市可能会由盈转亏。」

秦大伟顿了顿,进一步解释道:「咱们超市周边的顾客,有不少是拆迁户和政府机关单位的人,他们大多习惯了传统的购物方式,根本不习惯先付费、后买东西的消费模式。

如果咱们超市真的实行这种制度,很可能会将百分之七八十的客人挡在外面,即便咱们把剩下30%的会员客户服务好,总体的盈利也会降低很多,得不偿失。

所以,我不建议实行这种付费制会员制度。」

李哲摸了摸下巴,神色平静,没有丝毫不满一一秦大伟的话,他听进去了。

或许,自己的这个想法确实有些超前,不符合这个年代老百姓的消费习惯,有些急于求成了。他笑了笑,说道:「我也是突然灵机一动,提的一个想法,适不适合咱们超市,还得你们两个具体研究、斟酌,不用有任何顾虑,有什么想法都可以直接说。」

听到李哲这么说,秦大伟松了一口气,他真怕李哲一意孤行,强行实行付费会员制,到时候可就真的捡了芝麻、丢了西瓜,影响超市的正常经营了。

他思索了一会儿,眼睛微微一亮:「李总,我觉得您提出的付费会员制,确实是一个比较不错的想法,只是想法太超前,步子迈得有些大。

如果能稍微修改一下,降低门槛,带来的影响和风险可能会小得多,也更容易被顾客接受。」「哦?怎么修改?」李哲追问道,「你说说看,有什么好的修改建议。」

秦大伟组织了一下语言:「咱们设立会员制度,核心目的不是为了多收顾客的钱,而是希望用这种制度,间接降低偷盗率,筛选优质客户。

既然如此,我觉得就没有必要收取会员费,可以免费给顾客办理会员卡。」

「免费办理?」孙涛皱了皱眉,插话道,「秦经理,照您的这种说法,如果不用缴费,那办理会员就没有了门槛,又怎么能将那些喜欢偷东西的顾客挡在外面呢?

这跟不办会员,好像也没什么区别啊。」

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