王警官抬头看了一眼不远处的治安监控，也是无奈：“大爷，我这么跟你说吧，我们很忙，希望你也能够理解一下，刚才我们已经又接警了，尤其是夏天，晚上，这种治安事件和民事纠纷特别多，所以，我们处理完了这边，还要抓紧时间赶去第二个地点……”
“那不对！”
梁德利懂法，也有胆量，所以脑袋很清醒：“警察同志，你们的职责是处理好每一个案件，而不是稀里糊涂的，没处理好第一个，就去处理第二个！”
“否则的话，这不就成了只在意数量而不在意质量了吗？如果就这么下去，听起来好像是一晚上忙得马不停蹄的，处理了一个案件又一个案件，但是，哪一件真正处理得群众满意，当事人满意了呢？恐怕都没有吧？”
“如果是人手不够，你可以向你的局领导去反映实际情况，增派人手，而不是和稀泥地处理问题，这是你的职责所在对不对呢？”
“不是……”
辅警同志一看这个情况，也是气不打一处来，有点绷不住了，打算跟梁大爷辩论一下呢，却被王警官给拦住了，他是正式的，这些年经历的多了，处理的也多了，一般平头老百姓，是不敢这么跟戴乌纱的人说话的。
人家只要敢跟你这么说话，肯定不是平头人，至少也是个吃皇粮的，所以有时候，脾气不能乱发，该压着的时候还是要压着点儿的。
态度要好。
耐心要有。
事儿办不办是另外一回事，但是前面两点肯定是要做到的，否则指不定哪次倒霉就要是瘪的。
“大爷……您贵姓啊？”王警官问。
“重要吗？”
“群众监督还要记录上名字吗？”
“不不不，不是这个意思，只是个称呼而已，您不愿意说当然可以不说的。大爷，您的反应和诉求，我记住了，回头我就如实得向我们局领导反馈情况，人手是真的不够您还真猜对了。”
“不过这都是局外话，我们还是回到今天的话题上，大爷，再过去，这种情况，我们都是这么处理的，训导训诫为主的……”
“从来如此，就对吗？”
“治安监控看了没？”
“事实搞清楚了没有？”
“如果只是当事人向受害者道个歉就算问题解决了的话，要法律干什么？要治安处罚条例干什么？”
“得！”
王警官也是无奈，知道今天是碰到认真的人了。
“小刘，去查治安监控，现在，马上！”
“是！”
小刘很快上了车，打开随车带着的电脑，进入系统，又端着笔记本电脑过来让正式民警录了一下内勤身份信息，找到事发地的治安监控，一帧一帧地调取现场看了起来。
这时候。