主管犹豫了一下,压低声音:“可以办。材料齐全的话走流程大概一到两个工作日。”
他顿了一下。
“不过有一件事我需要告知你们……这个柜号三天前刚有人来查询过。”
叶时初抬头。
“什么人?”
主管摇了摇头:“对方没有办理业务,只是在柜台咨询了这个柜号的状态,被我们柜员告知需要本人或合法继承人才能操作后,就离开了。”
“男的女的?”
“男的。四十多岁,没留姓名。”
叶时初的手攥着那张打印纸,纸边沿被她捏出了褶子。
“那个人长什么样?”
主管推了推眼镜:“我当时不在柜台,是小刘接待的。我去叫她过来。”
他转身往里走。叶时初把打印纸折好放进口袋,扭头看了沈秀兰一眼。沈秀兰的手还压在档案袋上,手指头攥得发白。
柜员小刘跟着主管走过来,二十四五岁,马尾扎得高,制服袖口有颗扣子松了。
“那天下午快关门的时候来的,就问了B-0073这个柜号。”小刘回忆着,“男的,穿深色外套,戴帽子,口罩也戴着,看不太清脸。说话声音不大,问保管箱到期之后里面的东西还在不在。”
“你怎么回答的?”
“我说封存状态的保管箱内物品银行不会处理,需要本人或合法继承人持相关证明来办理。他又问了一句需要什么证明,我把清单念了一遍,他就走了。”
“有没有留联系方式或者登记?”
小刘摇头:“咨询不需要登记。”
叶时初看了一眼大堂的摄像头位置:“你们监控录像保存多久?”
主管插了一句:“七天循环覆盖。三天前的还在。”
“能调吗?”
主管犹豫了一下:“这个得走申请……”
沈秀兰开口了,声音不高,语速也不快:“我丈夫二十多年前走的,留了这个保管箱给女儿。现在有人在打这个箱子的主意,你们总得让我们知道是谁吧。”
主管看了看沈秀兰,又看了看叶时初,把眼镜摘下来在制服下摆上蹭了一下。
“我去跟行长汇报一下。保管箱领取的手续你们先办着,监控的事我尽量。”
他又走了。小刘拿出一沓表格放在柜台上:“领取手续比较多,您先填基本信息,然后把证明材料原件给我逐一核对。”
叶时初坐到柜台前开始填表。沈秀兰在旁边把档案袋拉开,一份一份往外掏……死亡证明、户口注销、出生证明、亲属关系公证书。
小刘接过去翻看,每一份都用手机扫了正反面留档。
“叶建国,1956年生。”小刘低头核对,念了一遍身份证号。
“对。”沈秀兰说。
“领取人叶时初,与租用人关系……女儿。”
“对。”
小刘把材料整理好装进一个透明文件袋,在袋口贴了一个编号标签。
“手续这边没问题,材料齐全。正常流程是一到两个工作日审批,审批通过后通知您来开箱取物。”
叶时初停下笔看她:“能不能今天办完?”
小刘愣了一下:“这个我说了不算,得主管签字,行长批。”