“PacificNet客服中心,请问有什么”
“我是唐国维,账户编号PN-421。我们的网络全部中断了,请问什么情况?”
电话那头停了两秒。
“先生,请您稍等,我帮您转接技术部门。”
转接。等了四分钟。
“先生您好,您的账户目前处于暂停服务状态,具体原因我这边没有权限查看,建议您联系您的客户经理。”
老唐挂了电话。拨客户经理。关机。
他转头看张红旗。“我启备用线路。”
研发中心签了两家网络供应商。就怕这种事。老唐跑到地下一层的通信间,把备用光缆的接口切过来。
拨号。连接。握手。
成功了。亮了一秒。
断了。
老唐又试了一次。
连上,断。连上,断。
第三次,连都连不上了。
老唐的手搁在键盘上,没动。
他的手机响了。邮件提醒。打开。PacificNet的官方邮箱发来的。
单方面解约通知。
理由:贵公司研发设施经第三方安全评估,存在网络攻击行为嫌疑。依据服务协议第十七条,我方有权即时终止合约。
附件是一份风险评估报告。
出具方:微星科技安全事务部。
老唐把手机递给张红旗。张红旗看了。没说话。把手机还给老唐。
下午两点。研发中心一楼大门口来了三个人。西装革履。手里拎着皮质公文包。
前台拦不住。为首那个白人掏出一份文件。加州北区联邦法院签发的调查令。