对于魅音平台的突然宕机，的确让许多网友怨声载道，没办法，魅音视频已经抢占了视频行业的大半壁江山，坐拥近十亿用户，其影响力极大！
这让那些靠直播的网红没了工作途径，让那些在魅音商城卖货的商家没了进账，也让广大学生没了补习的地方。
最多的还是那种以刷视频为娱乐方式的网民不适应了，大家已经习惯了刷魅音视频，其平台的视频质量的确比其他平台的优质，已经让许多人离不开了。
即便鑫宇科技的公关部在各大平台发声，也没办法让广大网民平息不满的情绪。
他们纷纷跑去公告下面质问、吐槽：
@狗不理：“魅音你们什么情况？即便添加游戏板块进去，也不至于平台直接停用吧？不能不停机更新？”
@暴躁的八爪鱼：“我家小孩天天上直播课，很快就要中考了你们竟然不让看？我儿子考不上好的高中你们负责吗？”
@雾非雾：“我看魅音是赚钱赚多了有些飘，停用也不知道提前通知一声，说断就断了！”
@墙头草：“我以前用的段子视频，后来去了魅音，但魅音怎么三天两头的爆出问题？现在我回段子了，欢迎广大段友回归。”
@皮皮虾：“楼上的说的对，虽然魅音的视频质量优秀一些，但幺蛾子也多，还是怀念段友出征寸草不生的时光！”
……
许多网友回到了原来使用的视频平台，当他们看到鑫宇科技官方号在该平台发声的时候，毫不犹豫的一通质问嘲讽。
这是没办法的，易静带领的公关部也没办法去解释什么，的确是自己公司先出的问题，能怎么争执？
……
但很快鑫宇科技在其他平台的账号再次发声，算是挽回了一波好感。
＃我司的内部调整的确给广大用户带来了不便，为此我司深感歉意。
在此我司郑重承诺：平台调整完成后将为每位用户献上100魅音币补偿，还将在新游戏昨日之后的下载用户中抽取幸运用户，发放彩电、冰箱等礼品，十份终极大奖更是小汽车，欢迎广大网友支持！
……
鑫宇科技的歉意被一份份奖品清单表现了出来，虽然需要下载那什么“昨日之后”的游戏，但你不想玩可以卸载嘛！想玩就玩着试试……
这样的致歉对普通网民是有用的，对鑫宇科技其实也不亏，他们靠着巨大的舆论危机给新游戏造势了一波，其效果不亚于千万级的广告了。