评论区一片哗然，有人怒斥：“这是害人！”
有人叹息：“早就说了，不能把机器当人。”
还有人把矛头指向陆远：“为了赚钱，不顾人伦。”
智联股价应声下跌百分之十五。
董事会紧急召开，气氛凝重得像暴风雨前的天。
有董事建议暂停销售，等舆论平息再说。
王凯旋拍桌子：“凭什么？百分之九十九的用户都是好的，就这一个案例，就要停？”
另一位董事反驳：“这一个案例，足以毁掉整个品牌。”
争吵不休。
陆远坐在主位上，没有说话。
他翻着那份心理评估报告，翻到最后一页，合上。
“问题不是产品本身，是我们没有做好引导。”
他抬起头，看着那些焦灼的脸。
“我们只想着把机器人送到用户手里，却没有告诉他们怎么正确地使用。就像给了孩子一把刀，却不教他怎么切菜。”
他站起来，走到白板前，写下两个字：召回。
会议室里安静了。
王凯旋瞪大眼睛：“远哥，召回？一百万台，成本几十亿……”
陆远转过身，看着他们。
“科技的温度，不是让人依赖，而是让人坚强。我们做错了，就要改。”
他顿了顿。
“召回所有机器人，升级系统。增加‘健康使用提醒’功能，每日使用超过四小时自动提示。强制每周与真人的互动一次，否则功能降级。植入心理评估模块，发现依赖倾向自动报警。我们要教用户，怎么好好告别。”
没有人再反对。
当天晚上，智联官网挂出公告：召回所有已售“记忆系列”机器人，免费升级系统。
用户可以选择不升级，但智联将不再提供后续服务。
公告措辞诚恳，没有推诿，没有辩解。
“我们犯了错。我们以为陪伴就够了，但忘了教用户如何保持距离。科技的温度，不是让人沉溺，而是让人坚强。我们正在改。”
评论区再次反转。
有人点赞：“敢于召回，敢于认错，这才是大企业的担当。”
有人质疑：“早干嘛去了？”
也有人理解：“新事物嘛，总有不完善的地方。”
那位老人的女儿在网上发了一段话：
“我妈正在接受心理治疗，医生说她已经好多了。谢谢智联的召回，也谢谢他们愿意改进。科技不是万能的，但它愿意变得更好，就够了。”
陆远没有回应任何评论。
他坐在办公室里，手里握着那份心理评估报告，看着窗外。
远处，远望大楼的灯还亮着，心晴健康的logo闪着绿光。
他戴上心环，闭上眼。
“爸，我们做错了。我们只顾着让人不孤单，却忘了教他们怎么面对现实。”
脑海里，那个熟悉的声音沉默了一会儿。
“错了就改。改了就好。”
陆远睁开眼睛，窗外的月亮很圆。
一百万个思念，一百万个家庭。
他不能让它们变成一百万个牢笼。
召回不是认输，是负责。
改错不是失败，是进步。