第 552章 杀鸡儆猴(1 / 3)

河北一书生 / 著

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陆晴看了看那些售货员的表情,继续说道:“你们是不是心里在想这个店是江锦舟的?寇文或者孟刚的?”

她这个话一说出来,其他售货员还好,但是梁小丽脸一下就变了,她不确定陆晴说这个话是什么意思?

难道是听到她和郑招娣的谈话了?

寇文和孟刚也是一头雾水,他们也不知道陆晴今天为什么要这样说,难道是对他们有意见了?

看没有人回答,陆晴继续说道:“也许你们也听说了,咱们服装店在筹备其他几家分店,今天我宣布一件事情,以后的几家店会成立一个公司,我就是公司董事长,寇文是公司总经理,孟刚是副总经理,我虽然不常来,但并不代表我不关心服装店的运行。

服装店有现在的成绩,有两位经理的功劳,也有你们这些售货员的功劳,我在这里表示感谢。”

梁小丽听了陆晴的话,心里稍稍放松了一些,原来这是来宣誓主权的。

她心想你又不常来,摆什么谱,还不是靠我们这些售货员。

她可是卖货最好的,再说了感谢光靠一张嘴吗,也不来点实际的。

她正想着,陆晴又说道:“你们知道我们服装店的生意为什么好吗?”

这次陈洁举手说道:“董事长,我知道,因为我们的服装质量好,款式新颖。”

另个一服务员说道:“因为我们服装店可以让顾客试穿。”

看陈洁她们主动发言,梁小丽气的直翻白眼,两个不要脸的,抢她的风头,把该她说的话都说了。

她正搜肠刮肚的想还有什么?

陆晴却又开口,“很好,你们说的都对,但是你们忘了一个最重要的原因,那就是服务。你们每个人都去国营商店买过东西,相信你们也受过那些售货员的刁难,说心里话,你们生不生气?”

陆晴的话引起了售货员们的共鸣,她们齐声说道:“生气。”

陆晴说:“所以我们要做的就是对来我们服装店的顾客做到最好的服务,让顾客有宾至如归的感觉,顾客就是我们的衣食父母,只有他们满意了,我们的生意才能越来越好,分店才能越开越多。

从今天起,我会制定一套详细的服务考核制度,表现优秀的员工会有额外的奖金和晋升机会,而表现不好的,可能会面临警告甚至辞退。”

说到这里,陆晴目光有意无意地扫过梁小丽。

梁小丽心里“咯噔”一下,脸上的不屑瞬间消失,取而代之的是紧张。

寇文和孟刚也认真地点点头,心想晴姐今天来原来是为了这些。

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