县民政局的人第二天便到了清溪镇。
带队的是养老服务科科长彭淑华，四十多岁，说话干脆，进门后连茶都没喝。
“先看原始档案，再看一户实际家庭。”
赵广平把准备好的汇报材料递过去。
彭淑华只翻了两页，便把材料合上。
“我不想先看总结。”
“我要知道查出问题以后，你们到底做了什么。”
赵广平没有觉得被冒犯，直接带她去了档案室。
每份照护者档案后面，都附着风险分层与处置记录。
王彩凤完成了高血压治疗与转移辅具申请。
刘有根转入心内科后，由外甥与社区临时接替照护。
孙翠萍接受甲亢规范治疗，母亲的照护时间由两个妹妹重新分配。
也有一些问题尚未解决。
七名照护者拒绝进一步检查。
十一户家庭没有可轮换的亲属。
四户因房屋狭窄，连轮椅转身与护理床摆放空间都没有。
彭淑华在这些未解决项目上停留最久。
“你们没有把拒绝检查的人算成完成？”
“没有。”
赵广平指着黄色标记。
“完成初筛不等于问题解决。”
“拒绝也不能写成不配合后直接结案。”
“至少要弄清是怕花钱，怕没人替班，还是单纯不相信结果。”
彭淑华点了点头。
民政系统过去也掌握不少失能老人数据。