“这个折算客户价值不低,电池一旦衰减到更换线,客户能省一大笔,但成本要算清楚。”
陈启看向宋雅琴。
“成本。”
宋雅琴已经打开了另一个数据库。
“可以,我这里有,之前算过的。”
赵北侧头看她。
“宋总,这也能可以?”
宋雅琴把三级质保体系的历史数据调出来,屏幕上配件故障率、更换周期、人工费用、客户使用年限、地区温度影响几列数据往下滚。
“三级质保体系的数据我之前就拉过,只是没想过用到整车终身质保上。”
赵北低声说:“你这叫早有预谋。”
宋雅琴头也没抬。
“这叫不要临时抱佛脚。”
宋雅琴的表格投到屏幕上。
“按现有雷神电池故障率、三电系统历史维护成本、衰减触发概率和平均持有周期测算,终身质保折算客户价值约一点二万,单台长期成本折现约三千元,按月销五万台,新增成本约一点五亿,全年约十八亿。”
梁鸿远没理他,直接翻开自己的渠道白板。
“我需要三句话,第一,三电系统终身质保,第二,电池衰减超过百分之二十免费更换,第三,已购客户同享,不搞新老客户区别。”
宋雅琴立刻抬头。
“已购客户同享,成本会增加。”
梁鸿远说:“不同享,老车主会炸的。”
赵北看向陈启。
陈启“已购客户同享”。
“加上。”
宋雅琴把那一行录进表格。
“成本上浮约两成,仍低于跟降方案。”