光凭这点就能看出它年代久远。而且啊，它背后还有个特别有意思的传说，我给您讲讲？”
语气温柔，态度热情，脸上带着笑，顾客听得连连点头。婷婷看着，心里踏实了不少。
她又转到另一个柜台，假装在看展品。旁边有个顾客正问服务员：“小姐，能帮我讲讲这件古董的来历吗？我不太懂。”
服务员微笑着点头：“好的先生，您稍等，我这就给您拿出来，详细讲讲它的故事和背景。”
“那谢谢你了。”
“您客气了。”
服务员戴上一次性手套，小心翼翼地从柜台里取出一个笔筒。那笔筒是老物件，表面有些凹凸不平。
“先生您看，这凹凸面全是自然形成的，加上手工打磨，现在的工艺根本仿不出来。
颜色是纯天然的木头色，年头久了，光泽反而更亮了。”
顾客看得入迷，连连称赞。婷婷站在远处，嘴角忍不住上扬，自己带的团队，果然靠谱。
相比之下，周秉坤那小店的服务确实差了一截。
这说明什么？
说明她平时没白费功夫，天天开会、时时提醒，效果摆在这儿呢。
她满意地下了楼，扫了一眼大厅里的客人。
忽然，她注意到一个金发碧眼的外国小姑娘，看起来也就二十出头。小姑娘正认真地盯着柜台里的古董，时不时跟旁边的服务员问几句。
“麻烦帮我把这件拿出来看看，可以吗？”小姑娘笑着说。
服务员没反应，像是没听见。小姑娘又重复了一遍。
这回服务员回头看了一眼，见是个年轻小姑娘，心里大概觉得她买不起这么贵的东西，就没怎么搭理。
服务员压根没理她，转身就去招呼别的客人了。
婷婷看着心里不舒服，但她忍住了，想先看看这人到底是不是真没听见，还是故意装聋作哑。于是她决定暗中观察一会儿再说。
旁边只剩那个外国小女孩还在柜台前。不管小女孩问什么，女服务员都笑眯眯地回答，态度好得不得了。
婷婷注意到，那服务员说完就想大步走开，根本没打算买任何古董。
过了好一阵，服务员一直忙别的，完全没顾上那个小女孩。
小女孩其实挺着急，又对柜台里的古董充满好奇，想多了解一些。
可服务员爱答不理的，态度特别差。
小女孩问了半天都没得到回应，渐渐没了兴致，转身就要离开这家古董店。
就在这时，婷婷大步走上前，一把拍住那个女服务员的肩膀说：“我对那个古董很了解，我是这里的服务员，很愿意为您服务！”
婷婷态度好，穿得也正式，小女孩听了微微一笑，转过身来说：“哦，你是服务员？那好，你帮我讲讲柜台里第三个古董的故事和历史吧。”
“我来这儿是想给我爷爷买个古董当生日礼物。他特别喜欢收藏古董，马上要过生日了。
我只知道他喜欢年代久远的，具体什么样的我不太懂，就想凭感觉挑一件。”
“是吗？给爷爷买礼物，你这小姑娘真有孝心。
不过我不明白，礼物还没买到怎么就走了呢？
来，我帮你介绍一下，你喜欢哪款告诉我，了解了再做决定。你选的，爷爷肯定也喜欢。”
听婷婷这么说，小女孩又来了兴趣，笑着说：“你说得也对。我是他孙女，我选的礼物他一定喜欢。
每次我送的东西他都好好收着，这次要是送个古董，他肯定更开心。”
“那就对了，你过来挑挑喜欢哪类，我拿出来让你近距离看看，再给你讲讲它的年份和故事，你只管告诉我就行。”
婷婷说完就站好，双手并拢立正，等着小女孩选。
小女孩看她这架势，笑着点点头，大步走到柜台前仔细端详起那些古董。
“这个能帮我拿出来看看吗？”小女孩指着一个古董问，“顺便讲讲它的年份和来历，我喜欢听故事。”
“当然可以，您稍等，我戴个一次性手套，免得手上的指纹影响古董外观。”婷婷边说边戴上手套，小心翼翼地把古董从柜台里取出来，递到小女孩面前。
小女孩耐心等着，婷婷的动作和话术都很巧妙，她先让顾客对古董产生好感，再慢慢讲解。
这是婷婷跟其他服务员不一样的地方，做事稳妥又聪明，也是周秉坤最欣赏她的原因。
婷婷刚把古董的年份和小故事讲完，手机突然响了。