导航网站上线那天,方协文特意穿了一件新衬衫。
不是什么名牌,中关村秀水街淘的,五十块钱三件,但熨烫得一丝不苟,领口挺括,袖口扣得整整齐齐。他对着洗手间的镜子整了整衣领,深吸一口气,像是要上战场的将军。
“方主管,您今天这是……“组员小李端着咖啡路过,好奇地多看了两眼。
方协文嘴角微微上扬,语气克制地平静:“没什么,今天项目正式上线,打起精神来。“
小李点点头,识趣地没再多问。但他心里清楚,方主管这段时间有多拼——三天三夜不眠不休赶出导航网站,之后又连续加班做内部测试,整个人瘦了一圈,眼眶深陷,颧骨突出,活像从难民营里放出来的。但那双眼睛却始终亮得吓人,像两团烧不尽的火。
方协文回到工位,打开电脑,输入导航网站的网址。
页面加载完毕,简洁大方的界面映入眼帘——分类清晰的网站导航、热门推荐、搜索框、天气预报、新闻快讯……每一个模块都是他亲自设计或审核过的,每一个细节都反复打磨了不下十遍。
他盯着屏幕看了很久,嘴角那丝笑意终于压不住了,咧开嘴笑了起来。
这是他到北京之后,第一个从零到一完整交付的项目。
不,这不仅仅是一个项目。
这是他反攻的号角。
方协文太清楚导航网站这个赛道的价值了。流量入口,互联网的咽喉要道,谁掌握了导航网站,谁就掌握了用户上网的第一站。秦浩不就是靠这个起家的吗?SOU123加hao123,垄断了整个导航网站市场,月盈利几百万,估值好几个亿。
现在,他方协文也要杀进这个赛道了。
而且,他不是一个人。
背靠公司这棵大树,有资金、有资源、有推广渠道,他就不信干不过秦浩。
试运营阶段的数据还不错,日活用户稳定在三千左右,虽然跟SOU123不在一个量级,但考虑到还没有正式推广,这个数字已经让方协文看到了希望。
上线仪式很简单,技术总监代表公司宣布导航网站正式上线,然后各部门负责人开了个短会,讨论推广方案。
“公司这次是下了决心的。“技术总监在会上说:“推广预算充足,线上线下同步进行,目标是一个月内月活突破五十万。“
五十万!
方协文攥紧了拳头,如果真能达到这个目标,那他就有资本跟秦浩掰掰手腕了。
推广很快铺开。
线上,公司在自家搜索引擎首页挂了导航网站的入口广告,还在各大论坛和门户网站投放了横幅广告。线下,公司在地铁站和公交站投放了灯箱广告,甚至在中关村附近的网吧都做了预装。
钱没少花,效果也确实有。
上线第一周,月活用户从三千飙升到了八万。第二周,突破十五万。数据曲线一路向上,看得方协文心潮澎湃。
他每天到公司的第一件事就是打开后台看数据,每新增一个用户都让他兴奋不已。他甚至专门做了一个Excel表格,记录每天的用户增长、页面浏览量、平均停留时间……
“方主管,您又在看数据呢?“小李探头过来。
方协文头也不抬:“嗯,今天又涨了一万二。“
“那挺好的啊。“
“好什么。“方协文皱着眉头,指着屏幕上的一列数字:“你看这个,七日留存率,才百分之十八。“
小李不太懂这些运营指标,挠了挠头:“百分之十八……算高还是算低?“
方协文没有回答,脸色阴沉得像要下雨。
百分之十八的七日留存率,在互联网行业就是垃圾。
说白了,就是有一百个人今天用了你的导航网站,一周之后只有十八个人还在用,剩下的八十二个人全跑了。
这意味着什么?
意味着公司花大价钱拉来的用户,绝大部分只是看了一眼就走了,根本没有留下来。
方协文不甘心。
他开始仔细分析用户行为数据,试图找出留存率低的原因。是页面加载速度太慢?是分类不够清晰?是内容不够丰富?还是用户体验有问题?
他一个一个排查,优化了页面加载速度,调整了分类结构,增加了更多网站收录……
然而,留存率依然没有明显提升。
上线第三周,月活用户不增反降,从十五万跌到了十二万。
方协文坐不住了。
他找到运营主管老周,一个四十出头的中年男人,在互联网行业摸爬滚打了七八年,经验丰富,说话直来直去。
“周哥,咱们这个留存率到底怎么回事?“方协文开门见山:“我该做的优化都做了,用户就是留不下来,问题到底出在哪?“
老周正在泡枸杞茶,闻言苦笑了一声,把茶杯放下,靠在椅背上叹了口气。
“小方啊,不是你的问题。“
“那是什么问题?“