陆知远在心里想，清华园里搞不好再找不出第二个辅导员，会在开学没几天之后，以面试者的身份坐在校招复试候场室里，见到自己名单上的学生站在最前端，淡定地说出“我是董事长”。
他那条“我明天要生病”的硬核请假短信，现在看来，简直魔幻得让他至今难忘。
顾屿的目光在扫过陆知远那个方向的时候，没有在他脸上停留。
或者说，也许停了，但只有极短的一刹那，短到任何人都察觉不到。
“好。”
顾屿朝方毅点了个头。
“复试只有一道题。”
方毅从桌上拿起那叠A4纸，却没有立刻发下去。
他的手指在纸张边缘弹了一下。
“限时五分钟。现在开始传卷子。计时从每个人拿到纸的那一秒开始。”
纸张开始在手和手之间快速传递。
正面朝上，没有任何抬头和说明，排版极简。
纸上的内容只有简短的几行字：
请阅读以下商业困境，写出你的解决方案。
一家外卖平台的运营数据显示：骑手平均配送时间为 38分钟，而用户满意度调研表明，超过30分钟用户差评率陡增47%。
平台此前已尝试以下四种方案，均宣告失败：
① 增加骑手数量 → 人力成本失控，单均亏损扩大
② 优化路径算法 → 已逼近当前算力与地图精度的物理极限
③ 提高骑手时薪激励 → 边际效益递减，第三个月后配送速度不再提升
④ 缩小配送半径 → 可接单商家减少60%，订单量断崖式下跌
问题：如何降低用户的差评率？
（请在下方空白区域写出你的方案，思路比结论重要）