男人像抓住了能管事的人：“你是领导吧？我要投诉。上个月我妈在急诊被他们说脑出血，住院手术花了很多钱，现在还没好。”
刘振华看向秦海。
秦海说：“先评估老人。”
刘振华点头：“先看病，再谈投诉。家属跟我来，投诉流程我给你讲，但不能挡急诊。”
男人憋了几秒，终于转身去车上接人。
周凤英被推到观察床上时，比上次瘦了一圈。
她一看见林野，浑浊的眼睛动了动。
“小林医生？”
林野俯身：“奶奶，是我。今天哪里不舒服？”
周凤英小声说：“头晕，腿不听使唤。不是怪你，我儿子急。”
男人站在旁边，眼眶一红：“妈，你别老替人说话。”
系统没有弹出红色倒计时。
林野反而更谨慎。
没有红灯，不代表没问题。
他按流程查体，问术后复诊、用药、康复训练、最近有没有摔倒。
“复查CT做了吗？”
男人低头翻病历袋：“神经外科让两周复查，我们排到后天。我妈这两天走路更差，我才急。”
“有没有发热？有没有新头痛、呕吐、嗜睡？”
周凤英摇头。
罗建平被电话叫下来时，头发还是乱的。
他一进门就皱眉：“周凤英？术后复查没按时？”
男人脸一僵：“排不上号。”
罗建平翻看片子和出院记录，语气不算好：“我出院小结写了，症状加重随急诊复诊。不是让你在家熬。”