“就是，不给办出院还推人，今天一定要给我们一个说法。”
“我们报警。”
“已经报警了，警察怎么还没有来？”
有人认识邱湛，看到邱湛过来，立即冲了上去，一把揪住邱湛的衣服：“终于给我逮到你了，退钱，立即给我们退钱。大家快来看，这就是他们的邱院长。”
立即有几个人把邱湛和霍铭泽围住了。
邱湛的助理看到有人拉住邱湛了，立即要上来帮忙。
邱湛眼神示意助理不要过来。
助理满脸担忧。
邱湛淡定从容地说道：“我今天原本是休假的，听说大家闹着要出院，所以我过来了。这位大叔，我既然过来了就会处理好你们的事情，你可以把手放开了。”
“不行，我放开了你跑了怎么办？”
邱湛犀利又洞悉的眼神瞟了大叔一眼：“大叔是怕我跑了还是别有用心？”
“我能有什么用心？我只是想要拿回我的血汗钱。”大叔心虚得眼神闪了一下，又揪着邱湛的衣服，梗着脖子说道。
立即有几个人附和：“对，我们只是想要退回我们救命的钱。我们不在平康治了，我们还得上别的医院治去。难道要把所有的钱都给平康坑掉？”
邱湛平静地说道：“大家都有医保，平康也是医保医院。平常大家交了多少钱心里是有数的。”
那名揪着邱湛衣服的挑事大叔逮着邱湛的话，立即犀利地引战：“你说这话是什么意思？是觉得我们都是穷鬼交钱太少？我们只是来治病，不是来送钱扶贫的。就算我们能退的钱少，那也是我们自己的，是我们应退的。”
立即有人附和：“对，我们只是退自己的钱，凭什么不给退？”
“就是，退钱！退钱！”
有人振臂高呼。
邱湛睨了大叔一眼，说道：“我没有看不起任何人的意思，我想说的是，我身为平康医院的院长，在平常的管理里，从来没有要求患者多交钱。平康的医生都是估算医保报销之后确实不足后续的费用了才让补缴费用。基本上大家在出院结算的时候，只有几百块最多2千块以内的出入。
现在系统被人攻击，确实正在修复。大家不必扎堆办理出院手续。等系统修复好了，想出院的都可以办理。大家要是怕平康没钱给大家办理出院，我就在这里，我哪怕个人垫钱，也会补足诸位出院的钱。
我是医生，你们来我医院治病，是对我的信任，我会尽最大的努力为诸位治病，回报这份信任，也努力对得起自己身上穿的这套衣服。诸位要离开了，我也会尊重。
同时，我希望所有人都健康平安。希望平康私立再也不用预约排号，再也不要像之前那样爆满。
那样就意味着大家都是健康无疾的、幸福美满的。”
听了邱湛的话，有人突然感触很深，眼眶都红了，更有甚者，眼泪都出来了。