这并非悦澜第一次发生护理事故。
八个月前，一名婴儿洗澡时被烫伤手臂。
会所以减免一半住宿费用为条件，要求家属签署保密协议。
五个月前，又有孩子因喂养过量出现严重呛奶。
当时值班人员及时送医，孩子没有留下明显损伤。
会所将责任推给一名离职护理员，事后没有调整排班和培训制度。
“三年前，你们夜班每名护理员最多照看两名婴儿。”
苏云说道。
“去年改成三名。”
“今年变成四名。”
蒋文海下意识反驳。
“行业里一对四并不少见。”
“那为什么仍宣传一对一护理？”
“我们的一对一指专属服务顾问。”
弹幕顿时充满问号。
【护理一对四，销售一对一】
【交钱有人专门催，出事没人专门管】
【八万八买了一个专属顾问】
蒋文海意识到解释适得其反，只能强调合同里写明了人员配置。
程嘉树翻出合同。
正文只写提供专属母婴照护服务。
真正的一对四配置藏在附件第十七页的小字中。
“这不是我签字了吗？”
顾念安声音低落。
“签字不代表宣传就能故意让人误解。”
苏云说道。