苏云嗯了一声。
“保护伞呢。”
魏子衿压低了声音。
“怀仁市卫健委副主任王德功。”
“两个人是老乡，同村长大的。”
“济世堂历年的卫生许可证年审、医疗质量抽查、患者投诉处理，全部在王德功手上过。”
“过去五年，卫健委对济世堂的行政处罚记录为零。”
苏云看了她一眼。
“零。”
“零。”
“一个年门诊量超过二十万人次的民营医疗集团，五年之内没有一条行政处罚。”
魏子衿说。
“不是没有投诉，是投诉全部被内部消化了。”
“杨小慧的帖子里提到，济世堂有一个专门的客诉部门。”
“接到患者投诉不是解决问题，是跟患者谈赔偿金额。”
“签了保密协议拿了钱，投诉就撤了。”
苏云说。
“多少钱。”
“看情况，小的两三万，大的十几万。”
“但跟手术费比起来都不值一提。”
苏云点了下头，没再说话。
飞机在云层之上平稳飞行。
舷窗外面是大片的白色，阳光从窗框的边缘照进来。
江小曼在旁边已经打了两个哈欠了。
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