第109章 君子之道(1 / 1)

骨头里面挑鸡蛋 / 著

第五小说网 https://www.di15.cc,最快更新 财富自由后,发现女友是超级富婆最新章节!

阳晖给的这个薪资标准,绝对超出青州市目前的行业标准了。

最夸张的还是要导购每月休息不低于8天,要知道店铺本来就是上半天班的,再休息8天,如果还能月入过万,那还要啥自行车啊?

这比很多零售公司的一个部门经理的收入还高呢,休息时间还更多,承受的压力更小。

“你开店是为了给员工谋福利的吗?”

杨娜眉眼含笑的问道。

“为员工谋福利,为客户提供最优质的服务,再赚取适当的利润,这不是最佳模式吗?”

这的确是理想模式,但很多人做不到,因为人性是贪婪的,老板都希望钱是自己一个人赚,让员工少拿一点收入。

员工都希望自己能少干一些,多拿一点收入。

“所以我们在经营之初,就确定好利益分配方式,无论如何就是要保证店员的基本收入不低于8000元,给他们买五险一金,这样就可以保障她们不用为了一日三餐而发愁,进而把心思投入到工作上,给顾客提供更优质的服务。

每个月让她们休息不低于8天也是这个原因,让她们可以不影响到家庭。休息的时候就好好生活,上班的时候就专心工作,专心服务顾客。

当然,我们也会对他们的服务标准制定严格的管理要求,要她们做到把顾客当亲人一样对待。”

杨娜忽然觉得在瑞景商贸这两年学的营运管理屁用没有,什么库存分析,什么陈列标准,什么站位迎宾,什么推销话术,阳晖好像通通不在意。

他不太注重术,而是要店员全心全意为顾客服务,把顾客当家人,而不是当上帝。

事实上所有的人对家人都比对上帝好。

“所以,杨娜,店铺开业在即。你要尽快的把员工的薪酬标准按我说的整理出来。

同时针对店铺的管理要求,也要有一份岗前培训及管理规范。我大致考虑了几点——”

“等一下——我拿笔记一下。”

她起身弯腰去柜子里拿了个本子和笔回来,裙子绷紧的地方,显得臀部饱满挺翘,无时无刻不在阳晖面前展现她的好身材。

喉结滚动着,连忙灌了口茶水压压火。

整理了一下思路,从仪容仪表、行为规范、岗位操作及投诉处理等多个维度谈了自己的看法。

形象要求:员工需保持整洁职业形象,头发(男不过耳颈、女需扎起)、面部(无胡须、淡妆)、手部(指甲清洁)。

年龄要求:18-35岁(因为经营潮牌品类,这个年龄更了解客户群的需求。)

着装规范:公司统一配工作服(售卖品牌的),佩戴标准工卡,鞋袜统一。

要求全程微笑服务,使用礼貌用语,主动问候并耐心解答顾客疑问。工作期间严禁挖耳抠鼻、扎堆聊天、接打私人电话,违者按违纪制度处罚(警告处分至解除合同)。

注意环境卫生,收银台要整洁有序,休息室要保持良好整洁的环境及卫生。试衣间要使用高档香氛,及时清理卫生。

他一时间也就想到了这么多,杨娜一一记下。

“后面在经营过程中,根据实际情况我们再讨论,总之一句:全心全意为客户服务。这不是一句口号,这将会是我们的企业文化,要融入到我们企业的血液之中。”

他说这句话的时候,表情严肃,每个音节都像钢印烙进铁板,下颌线绷得能看见肌肉的颤动。

杨娜脸上也没有了适才的轻松与玩笑,剩下的都是凝重。

她知道,这就是阳晖的经营理念,现在谈企业文化尚早,但她有一种感觉,如果真按阳晖的这个理念把企业做大,一定会给千家万户带来美好,无论是公司的员工,还是公司服务的客户。

一泡茶喝完,杨娜准备换新,被阳晖阻止了。

“不喝了,时间不早了,我也要回去了,这几天就辛苦你把人员抓紧招好。”

现在只有两家店,倒不至于像瑞景商贸那样,配那么多的职能部门,甚至现在连督导都不需要,杨娜亲自上阵了。

但是像财务、HR、物流这些部门是需要的,其他的可以慢慢完善。

他们不仅仅是关注店铺员工收入,对公司员工自然也不会忽视,薪资基本超出业内最高水准的30%,这在青州市场具有很大的竞争力。

唯一让人有顾虑的大概就是公司太小了,又是初创,在稳定性上会让面试者有疑虑。

听到杨娜这个话,阳晖心里有一个古怪的想法,自己以后要是再找工作是不是应该找初创的,真要对方倒闭的快,自己离职的也快啊。

随即这个念头就打消了,谁能那么没心没肺,开家公司几天就关门。

“对了,NLB品牌公司负责对接青江省业务的业务代表下周会来青州,到时会来公司做个沟通,你参加吗?”

阳晖摆了摆手:“不用刻意等我了,以后公司的事情,除了业务层面非我处理不可的,其他都由你来,我只想做甩手掌柜。”

杨娜哼了一声:“你就是只要动嘴,不想干活呗。”

端起茶杯,喝了一口,“你说的没错,我就是要行君子之道。”

君子之道?杨娜不明白什么意思。

“君子动口不动手啊!”

顿时翻了个白眼,“你脸皮要有多厚,才能一本正经的说出这种话。我还以为你不愿意参与是因为她也要去富通商贸,你会不方便呢。结果你就是因为懒。”

去富通商贸?阳晖这才想起来NLB在青江最大的客户可能还是富通商贸,而不是阳河商贸。

毕竟富通商贸直接收购了上家的市场,自带的有4家店,而阳河商贸一家店都没有呢。

所以品牌公司来人,没道理第一大客户那里不去,仅仅来这边一个新成立的小公司。

“那他应该是先去富通商贸,到时我帮你了解一下是个什么性格的,方便后期工作上大家好配合。”

“行,我还是第一次跟品牌方打交道,有些紧张呢。”

相关阅读: 我的绝世表嫂玄幻:我堕魔后把绝美师尊抓回来无声1937男科女医生,专治各种不服全家夺我军功,主母重生丧夫丧子情满乡村离婚后,我预知未来秒赚百亿错爱三年,聿太太不想再装乖了替嫁八零:我靠打假带糙汉盲夫暴富千山暮雪

相关推荐: 神话版三国陈曦陈兰火影里的丧尸仙人兼程1995重生之幸福日常东京狂警从战国开始掌控山川斩妖武圣从炼虫开始超凡崛起:开局契约银龙女伯爵长生,从选择海克斯强化开始斗罗:青鸾长鸣,风啸破空人在斗破,预支成帝半岛:影帝从分手开始惊山月蜀山镇世地仙永噩长夜林阳王欣欣至高盗窃都神豪了谁还做社畜啊!重生文娱:光辉岁月爷,夫人罪不至死大道之上百岁老兵,征兵征到我头上了?抗战:从常德保卫战开始CS:最后一舞,舞成职业通天代人在峨眉,开局获取金色词条

本站所有小说为转载作品,所有章节均由网友上传,转载至本站只是为了宣传本书让更多读者欣赏。
Copyright © 2021 第五小说网 All Rights Reserved.
简体版 · 繁體版