还没等高立猛开口探底，马驰先表态了。
马驰误以为林文鼎从首都重型机械厂调这些女工，是为了给缝纫机车间扩充人手的。
他满脸的不情愿，抗拒道：“别别别！鼎哥！你这不是给我找不自在吗？”
“我这头正领着兄弟们，配合斯蒂芬妮小姐组装生产线呢。你突然给我塞过来二十个娇滴滴的女工归我管，这算怎么回事啊？”
“咱们这是正经的缝纫机制造厂，又不是纺织厂！招这么多女人过来干嘛，难道让她们搁车间里绣花啊？”
孟东、赵跃民和李四在旁边听着，也跟着起哄笑了起来。
孟东打趣道：“鼎子，缝纫机厂满车间的机油味，你弄一帮水灵灵的大姑娘进来，别把人家给熏跑了。”
林文鼎屈起食指，重重敲了两下桌面，压下众人的笑声。
他神色一正：“都别笑，你们都误会了！我抽调这二十名女工，不是为了让她们在缝纫机车间干苦力的！是要组建一支电话客服团队！”
“电话客服？”
赵跃民和孟东面面相觑，这又是个听都没听过的新词。
众人不理解“客服”这个词是什么意思。
“简单来说，就是接听电话的专员！”林文鼎耐着性子，给这帮人科普起来。
“我会登报和在电视上宣传咱们厂生产的缝纫机，并会预留上电话，想购买咱们织林牌缝纫机的老百姓，可以打电话直接联系到厂里。”
“这二十个女工，每天的工作就是坐在办公室里守着电话机，接听全国各地打进来的求购热线。她们要负责给老百姓登记个人信息、解答缝纫机的使用问题，还要核对预购的汇款票号。”
林文鼎描绘出未来的销售场景：“除了供销社的固有销售渠道，咱们以后可以通过这支电话客服团队，把销售网络直接铺到全国每一个角落。”
众人听得一愣一愣的。
高立猛拍手叫好：“妙啊！林老板，你这招真是高明！”
李四立马竖起大拇指，抓住机会狠拍马屁：“要不怎么说咱们林爷是干大事业的！这种足不出户就能把买卖做到全国各地的主意，也就林爷能想得出来！”