江屿，你亲自带队，技术部全力攻关，24小时内必须拿出OTA升级包。”
“明白！”江屿领命。
“周雨萌！”陈默转向一旁记录的小秘书周雨萌：“通知橙家那边尽快搞出一部小型冷冻仪来，这次就不用加什么额外的功能了，适配一下易拉罐冷冻卡槽就行了！”
周雨萌表示自己会后，会马上联络橙家的叶总的！
“宫姐！”陈默转向宫韵：“市场和公关这边需要立刻跟进。
第一，官微发布声明，坦诚说明情况，强调我们以用户安全为先，即将推出更新进行优化，并对已出现的问题提供免费检测和维修，态度要诚恳！
第二，联系各大平台，把热度买下来，尽量淡化‘冰镇可乐’这类容易引发盲目模仿的风险内容传播。
第三，让法务部林峻峰那边准备一下，对那些明显是危险使用、并且销售违规配件的华北强商家，发送律师函，要求下架相关产品，让有授权的那些，做好安全防护设计！”
要知道橙子手机的外观授权，只有华北强分销橙子手机1000台以上的经销商，才能免费获得！
但财帛动人心，有些没有进过橙子手机的华北强档口商，居然敢明目张胆的做橙子3手机壳，这是看不起我“泷华必胜客”吗？
高效的执行力，是橙子科技的一贯作风。
22小时后，所有橙子3用户都收到了系统更新提示。
更新日志明确写道：“优化液冷系统控制逻辑，提升安全性与稳定性。”
更新后，试图开启“极限测试”的用户会看到一个非常醒目的警告界面，详细列举了可能的风险，并且运行3分钟后系统会自动关闭该功能，温度也被控制在安全范围。
虽然“冰镇效果”打了折扣，但有效遏制了风险的进一步扩大。
从加装手机壳1分钟速冻，变成了3分钟，总算是还能接受。
至于无保护的裸机速冻，不好意思，软件层面就不支持速冻，最低就是5℃，你等得了15分钟冻一罐吗？
与此同时，橙子科技的官方声明也获得了多数用户的理解和支持，认为企业反应迅速，处理方式既负责任又保留了灵活性。
更让陈默和宫韵意想不到的是，经过这番风波，橙子3“性能强劲到能当冰箱”的梗反而更火了，无形中强化了其“散热能力极致”的标签。
对于主打游戏性能的手机来说，这波意外的营销效果，甚至比精心策划的广告还要好。
几天后，陈默在办公室里听着宫韵的后续汇报，不禁笑了笑。
“这次事件给我们提了个醒，用户的眼睛是雪亮的，他们会挖掘出我们想象不到的产品用法。
以后在新品测试阶段，不仅要考虑正常使用场景，还得想想用户可能会怎么‘玩坏’它。”
宫韵也笑着点头：“是啊，危机危机，危险中也有机遇。
这次我们算是把‘危’变成了‘机’，不过下次，还是希望这种‘机遇’少一点为好。”
一场因用户“神操作”引发的产品危机，在橙子科技快速、负责任的处理下，最终平稳落地。
甚至因祸得福，进一步巩固了橙子3“千元机皇”的地位。
(本章完)