到了这一刻淘宝内部才明白，这次的事不可能几句道歉就过去。
在这之前。
他们完全没有想到，这一次用户的反对声音居然会这么大。
他们以为只要补发了手机、出了道歉声明，事情就会慢慢平息。
但这次不一样，这次的录屏太完整了，六万人亲眼见证了全过程，那种被当猴耍的感觉，不是几句道歉就能消除的。
很快，马坤也做出了应对。
上午十点，淘宝发布新公告，措辞比昨晚的声明诚恳了不少。
公告里承认，之前的活动机制设计存在问题，所有这段时间参与过砍一刀活动的用户，都可以直接领取五十元现金补偿，不需要任何额外条件。
五十块现金，直接打入交付宝账户，点一下就到账。
虽然淘宝给出的诚意很足，钱也真的到账了，但口碑已经彻底无法挽回。
活动中断了。
砍一刀入口被悄悄撤下，淘宝的低价专区也在同一天，取消了大部分推广位，大量下沉市场用户领完五十块补偿之后，转身就回了拼夕夕。
而最重要的是。
淘宝这次给用户的补偿资金，是从果蔬电商的预算里抽出来的。
在淘宝发出补偿公告的当天。
淘宝果蔬频道取消了之前大部分的优惠补贴，所有果蔬价格回到了正常市场水平，那些曾经吸引用户疯狂下单的低价拼团活动，也悄然下线。
淘宝并不觉得这个决定有什么问题。
从当下的市场数据来看，淘宝的果蔬频道，已经占据了市面上超过八成的市场份额，哪怕他们取消低价补贴，也不会有太多影响。
在淘宝看来。
自己已经是果蔬电商市场的绝对领先者，取消补贴，最多就是用户增长速度放缓一些，市场份额有所减少，仅此而已。
但他们完全没有想到。
仅仅三天时间过去，淘宝在果蔬电商上的市场份额就直接暴跌了一半！
准确地说。