弹幕里有人骂了很难听的话，直播管理员在快速清理。
【我知道了，上面压指标下面就乱来，出了事全推给客户自负】
【这跟过度医疗的套路是一样的，为了完成KPI把客户当韭菜】
【吕振邦不处理的话天理不容】
苏云嗯了一声。
“继续。”
他看着许国安。
“你刚才说，你女儿去银行投诉的时候被推来推去。”
“这里面还有一个细节你不知道。”
许国安紧张地盯着屏幕。
苏云的眼神很平静。
“你女儿第一次去投诉的当天晚上，支行内部开了一个小会。”
“参会的有周立明、吕振邦，还有支行的合规专员。”
“那个会上他们讨论了你的投诉。”
“结论是三个字：拖下去。”
许国安的脸色彻底白了。
苏云的声音不高不低。
“他们判断你是退休老人，不懂法律程序，也打不起官司。”
“只要拖得够久，你要么放弃，要么接受一个很低的赔偿方案。”
“这套策略他们对其他投诉的老年客户也用过。”
许国安的手在发抖。
“他们，他们是故意拖的。”
苏云看着他。
“是。”
直播间里的气氛已经压抑到了极点。
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