门外那名接续员终于彻底绷不住了，伸手按住耳麦，像是在听某个更高层的催促。可下一秒，他手腕上的临时接续牌忽然一闪，灰白底纹里那四个字被硬生生抹去了一半，只剩下两个模糊的残影。
那不是系统故障。
那是点位开始失稳。
林昼没给他喘息的机会，声音直接压过去：“告诉背板，别再拿满意度做壳。第二层点位已经暴露了，今天这条线，谁都别想只留个影子就走。”
临时接续员嘴唇动了动，显然想再说什么，可公开屏里已经把东侧雨棚那条“是否愿意移至固定点位”放大到足够所有人看见。
人群里，有个一直没出声的家属忽然开口，声音发抖，却很清楚：“我刚才点的是满意，不是移位。”
这句话一出来，整个大厅都静了。
林昼看向他，点了点头。
“现在知道就晚不了。”他说，“满意只是表，移位才是里。你没点移位，就不算进第二层。”
那人像终于从某种看不见的牵引里抽出来，后退了半步，胸口起伏得厉害。
这一下，剩下的人也全明白了。
满意度不是服务反馈，是筛选器。伪装成满意的那一层下面，还压着第二层固定点位。只要这层影子不被揭开，院外暗渠就能不断把人、材料和话术运到固定结构里去，最后再包装成“正常复用”。
“周工。”林昼没看门外，直接开口，“把东侧雨棚的原始流锁死，别让它再往外移。”
“已经锁了。”
“再把A-3和东侧之间的连线做成证据图。我要它们连在一起，谁都不能再说那只是两个独立点位。”
周工手指一划，主屏中间很快出现一张简洁却刺眼的结构图。
A-3在左，东侧雨棚在右，中间一条红线，红线下方还有两条更细的分支：满意度采集、固定点位移转。
这张图一出来，门外那名接续员整个人都僵了。
他终于意识到，今天最难看的不是录音倒灌失败，也不是停机回声被切断，而是他们想用满意度遮住的第二层点位，被林昼直接从影子里拽到了白天。
“你们不是不想公开满意度结果吗？”林昼看着他，眼神冷得像压过一层霜，“现在不用公开结果了，公开结构就够了。”
大厅里没人说话，只有打印机还在不知疲倦地吐纸。新的封存页被一张张打印出来，手写确认、到场编号、A-3原始流、东侧雨棚流，排成一整套不容抵赖的证据链。
林昼伸手，接过最上面那张纸，目光扫过最后一行。
【第二层固定点位已标记】
他指尖在那行字上停了一下。
这一步，才算真正把影子从壳里照出来。接下来，对方一定会撤，会换词，会把点位改名，会把满意度再包装一层。可至少现在，伪装已经裂了。
而裂缝一旦出现，撤退触发器就快了。