人家就这么大咧咧的说明白，而且患者家属不光签字，还按了手印。
裴英杰一点都不怀疑不光是签字，还有现场的音频和视频。只是这些文件没理由拿给自己看，也不需要。
哪怕患者家属事后再有什么不高兴的地儿，这里的漏洞也全都被堵住，绝对拿不出来说任何事儿。
裴英杰看完后呆了很久。
孟良人方正的脸上笑容依旧，没有一丝不耐烦。
“裴主任，看完了么？您帮我看看还有有什么不足的地方，我回去就改。”庄嫣很客气的问道。
“啊？哦哦哦。”裴英杰脸上露出“慈祥”的笑，“小嫣啊，我不是事儿多，是谨慎一点，也不是不相信你们，你们做的非常好！”
庄嫣脸上的笑容和孟良人一样一样的，跟一个模子里刻出来的似的。
“有件事你们可能不知道，南方某家医院的甲乳外科做了一台甲状腺手术，手术很成功，患者顺利出院，可出院一年后患者家属却把主刀医生给告了。”
“啊？”庄嫣一怔，脸上的表情有波动，而孟良人却依旧如常。
“患者1年后因为高血压、尿毒症住院，当地医院告诉患者，她的高血压和肾病已经存在了很长时间，甚至已经出现了高血压视网膜病变、肾性贫血等诸多并发症。”
“后来呢？”庄嫣好信儿的追问。
“他们去查阅了当时做手术的病历，发现一年前做手术时的住院病历上赫然记录着：存在尿潜血阳性、尿蛋白阳性、肌酐136.6umol/L，收缩压一直在140mmHg左右，住院期间也有降压药硝苯地平的长期医嘱。”
“患者认为正是当时的手术医生隐瞒了她的异常检查结果，才导致了她对自己的病情毫不知情，延误了诊治。”
“呃……”庄嫣秀眉微蹙。
“裴主任放心，现在医保只让治疗一种疾病，多出的部分报销是有说法的。”孟良人憨憨厚厚的说道，“这一点我们注意到了，相关患者都有知情同意说，签过字，而且交代的时候视频、音频也都保留。”
果然如此，自己就知道是这样！
裴英杰心中感慨医务处主张安装监控视频，临床上能真的发挥其作用的科室、医生其实并不多。
罗教授的医疗组却当真把其作用发挥到最大。
“裴主任，您说的那个投诉后来怎么判的？”庄嫣问道。
裴英杰支支吾吾，心里似乎有什么事儿，没有马上回答。
孟良人微笑，“应该是判断医生是否出现了漏诊，以及在诊疗过程中是否尽到充分的告知说明义务。所以我跟你说过，患者的所有疾病都要问仔细，治疗的措施也要有记录并且告知患者。”
“哦哦哦，我一直这么做的来着。”
“其实这些也就是走个过场，哪怕有签字、有视频、有音频，到法院后都没用。举证倒置这种咱们即便是做到了也就那么回事，重点还在于安抚患者、患者家属的情绪。”孟良人小声和庄嫣解释。
“嗯嗯嗯。”庄嫣不断点头，高马尾轻扬。
裴英杰叹了口气，孟良人这种老辣的主治医师怎么就没到自己手底下呢。
有孟良人在，自己得省多少心。