通过时光博客的云检官方号。
发布了相关调查情况，以及处理措施，冻结魔都家化的全部产品销售，立刻召回同一批次的面霜，同时向所有消费者道歉，将向购买该产品的消费者，赔偿10倍价格的补偿金。
而云检平台的危机公关部，也立刻启动应急预案，第一时间承认检测不到位，也提供了无锡检测中心的全部检测流程。
以及无锡检测中心在12日早上的内部风险提示，这个提示时间，比新蓝博客测评大V的时间，还早了两个小时。
表明云检已经发现了，也开始处理产品问题，并没有隐瞒的意思。
网络上的舆论压力，才有了一些平复，因为云检平台有内部流程，检测中心发现问题，上报给云检平台后，会有一个4～8小时的复查和加查，这是为了避免误报，导致产品被误伤。
而这个规则，也早就公布在网上了。
刺槐蚁公司的督导组，在魔都家化佰草集展开调查，经过监控和当天的产品流水线批次，刘新标发现了目标，就是那个配料员赵小军和李新，质检员李海波、抽检员安文达，这四个人有最大嫌疑。
报警后，警方也展开了全面调查。
亲自赶到佰草集工厂的葛文耀，看完了刘新标的调查报告，还没来得及做出安排。
警方那边也传来了消息，赵小军在一处出租屋内被发现了，只是情况有些出乎意料，因为赵小军在屋内烧炭自杀了。
很快其他三名嫌疑人的笔录也出来了，根据三人的描述，拼凑出这一次案件的大体细节。
赵小军给面霜原料桶加了含铅汞物质，而质检员李海波因为开小差，没有检测到产品异常，同样抽检员安文达，也因为聊天，漏检了那个批次的产品。
拿到调查报告的刘新标，目光闪烁起来：“太巧合了。”
“那个车间主任绝对有问题。”
“没有证据，对方死不承认，现在死无对证下，根本没有办法起诉这个家伙。”
突然葛文耀的助理走进来：“葛总，黄红星说自己办事不利，让公司遭受损失，已经向厂里提交了辞职信。”
“做贼心虚。”葛文耀拳头紧握，恨不得将对方生吞活剥。
冷静下来的刘新标，建议道：“当务之急，是向公众和消费者澄清，同时做好善后工作，这一次的问题，我们要引以为鉴。”
“呼……刘组言之有理。”压抑住心中的怒火，葛文耀立刻吩咐下去，配合云检平台召回、赔偿和澄清。
这件事的恶劣影响，确实让云检平台受到不小的质疑，但是事情已经发生了，只能改进错误。